تعزيز تجربة المستخدم مع ملحق MBP
إضافة MBP من Whatfix هي أداة قوية مصممة لتحسين تجارب انضمام المستخدمين والتدريب عبر التطبيقات المعتمدة على الويب. توفر هذه الإضافة المجانية لمتصفح Chrome محتوى داخل التطبيق مخصص وسياقي، مما يمكّن المستخدمين من التنقل في تطبيقات البرمجيات بسلاسة. مع الإرشادات خطوة بخطوة، يمكن للمستخدمين إكمال المهام بكفاءة، مما يقلل من منحنى التعلم المرتبط بالبرمجيات الجديدة.
بالإضافة إلى الانضمام المخصص، تقدم إضافة MBP مساعدة وإرشادات داخل التطبيق، مما يسمح للمستخدمين بالوصول إلى المعلومات ذات الصلة بناءً على سياق تطبيقهم الحالي. هذا يلغي الحاجة إلى استفسارات الدعم المستمرة. تدعم الإضافة أيضًا التعلم أثناء العمل بمحتوى متعدد الصيغ يتم إنشاؤه تلقائيًا، بما في ذلك مقاطع الفيديو وملفات PDF والعروض التقديمية، والتي يمكن دمجها في أنظمة إدارة التعلم عبر SCORM. تعزز هذه الطريقة المبتكرة فعالية التدريب وتفاعل المستخدمين.
